г. Саратов
Дата утверждения: 12.08.2026 г.

Индивидуальный предприниматель Павлов Александр Юрьевич (ИНН 682 669 973 611, ОГРНИП 320 645 100 032 499), именуемый в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту — Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту — Заказчик/Обучающийся).

Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком/Обучающимся условий настоящей публичной Оферты (акцепта). Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить. Моментом заключения Договора является акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Офертой.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:

Акцепт — это ответ лица о полном и безоговорочном принятии Оферты путем оформления и оплаты Услуг в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.

Услуги — образовательные услуги в сфере здорового образа жизни, предоставляемые в виде практикумов, сессий, видео-, аудиозаписей или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн-сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в интернете, рассылки информации и материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуг описаны на соответствующем Сайте Исполнителя и в условиях настоящего Договора-оферты.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (ий) Услугу и получающее (ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.

Обучающийся — лицо, фактически получающее Услугу.

Практикум — разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику/Обучающемуся определяемой программой образовательной информации. Программа Практикума обозначается на Сайте Исполнителя.

Модуль — совокупность уроков и дополнительных материалов, сгруппированных по темам в рамках образовательной программы. Доступ к модулям предоставляется посредством Платформы. Количество модулей в соответствии с Тарифами, предусмотренными программой Практикума, обозначается на Сайте Исполнителя.

Сессия «вопрос-ответ» (далее — сессия) — групповое занятие в режиме реального времени, проводимое посредством программ для видеоконференцсвязи, направленное на получение ответов от Исполнителя/привлеченных Исполнителем третьих лиц на запросы Заказчиков/Обучающихся (если предусмотрено выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом) в рамках общей тематики программы Практикума. Длительность одной сессии не менее 40 (сорока) минут. Количество сессий, предусмотренных в рамках Практикума в соответствии с выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом, обозначается на Сайте Исполнителя.

Запрос — вопрос Заказчика/Обучающегося на тему оказания Услуг.

Урок — аудиовизуальное произведение, доступ к которому предоставляется посредством Платформы. Количество уроков, предусмотренных программой Практикума, в соответствии с выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом, обозначается на Сайте Исполнителя.

Дополнительные материалы (далее — материалы) — рабочие тетради, рекомендации, схемы и иные материалы, объем и формат которых определяются по усмотрению Исполнителя в соответствии с программой Практикума. Доступ к материалам предоставляется Исполнителем посредством Платформы.

Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://docgastrolife.ru/gkt и его поддоменах.

Программное обеспечение, ПО — интернет-браузер (Яндекс и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик/Обучающийся обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик/Обучающийся подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика/Обучающегося пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика/Обучающегося персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные камерой, наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования каналов связи, Платформы, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя.

Доступ в личный кабинет — сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику/Обучающемуся путем электронного письма, содержащего информацию, необходимую для получения Заказчиком/Обучающимся Услуг.

Обратная связь — услуга, выражающаяся в получении Заказчиками/Обучающимися ответов от Исполнителя/привлеченных Исполнителем третьих лиц на запросы Заказчиков/Обучающихся, проводимая в формате общения с помощью чатов/Платформы, в рамках сессий (в зависимости от выбранного Заказчиком/Обучающимся Тарифом).

Чат — закрытые сообщества в мессенджере, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками/Обучающимися и Исполнителем/привлеченными Исполнителем третьими лицами в рамках оказания услуг по настоящей Оферте.

Куратор — привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее практическое взаимодействие с Заказчиком (-ами)/Обучающимся (-имися) посредством чатов/Платформы.

Платформа GetCourse (Геткурс) (далее — платформа) — онлайн-сервис, служащий для размещения образовательных материалов Исполнителем, и на котором осуществляется дистанционное оказание услуг Обучающемуся.

Тариф — стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику/Обучающемуся услуг в рамках Практикума, информация о которых указана на Сайте Исполнителя.

База знаний — закрытое сообщество в мессенджере, предназначенное для размещения Исполнителем информации и иных материалов в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте. Наполнение базы знаний обозначается на Сайте Исполнителя.

Канал с рецептами (меню) (далее — канал) — закрытое сообщество в мессенджере, предназначенное для размещения Исполнителем рецептов блюд. Количество рецептов обозначается на Сайте Исполнителя. Перечень таких рецептов определяется по усмотрению Исполнителя и не может являться основанием предъявления претензий и иных требований Исполнителю.

Анкета — структурированный набор вопросов, предназначенных для сбора информации от Заказчика/Обучающегося для направления сертификата о прохождении Практикума (если предусмотрено выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом).

Каналы связи — адреса электронной почты, мессенджеры, номер телефона.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания образовательных услуг (далее по тексту — Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания образовательных услуг (далее по тексту — Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная или частичная оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик/Обучающийся гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик/Обучающийся понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик/Обучающийся подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, если Заказчик/Обучающийся является физическим лицом, а в случае, если юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем, отвечает признакам и требованиям, предъявляемым действующим законодательством РФ к юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям.
1.6. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.7. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик/Обучающийся подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования каналов связи, Платформы, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.
1.8. Заказчик/Обучающийся обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику/Обучающемуся образовательных услуг по образовательной программе в соответствии с учебным планом, в том числе индивидуальным и/или образовательной программой Исполнителя, по выбранной Заказчиком/Обучающимся цене и на выбранную Заказчиком/Обучающимся тему, которые Заказчик/Обучающийся обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой.
2.2. Дата начала оказания услуг в рамках Практикума, длительность Практикума (срок оказания Услуг), условия оказания Услуг, Тарифы, наполнение Тарифов, стоимость обозначаются на Сайте Исполнителя и/или в настоящем Договоре-оферте.
2.3. В случае если Заказчик и Обучающийся не совпадают в одном лице, то Заказчик обязуется предоставить Исполнителю данные Обучающегося, получить от Обучающегося все необходимые согласия, а также довести до Обучающегося условия настоящего Договора-оферты. На Обучающегося распространяются права и обязанности Заказчика по настоящему Договору-оферте.
2.4. Заказчик/Обучающийся понимает и соглашается с тем, что оказание Услуг Исполнителем осуществляется в групповом формате.
2.5. Содержание дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программы определено в образовательной программе, утвержденной Исполнителем и являющейся приложением и неотъемлемой частью настоящего Договора-оферты, информация о которой размещена на Сайте Исполнителя.

3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Зачислить Обучающегося при условии предоставления Заказчиком/Обучающимся всех необходимых документов и соблюдения им всех установленных законодательством Российской Федерации, учредительными документами, локальными нормативными актами Исполнителя условий приема.
3.1.2. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг, предусмотренных п. 2.1 настоящего Договора. Образовательные услуги оказываются в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом, учебным графиком, образовательной программой, в том числе, разрабатываемым Исполнителем.
3.1.3. Довести до Заказчика/Обучающегося информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Р Ф от 07.02.1992 г. № 2300−1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
3.1.4. Создать Заказчику/Обучающемуся необходимые условия для освоения выбранной образовательной программы.
3.1.5. После освоения Обучающимся образовательной программы обеспечить выдачу документа, если такой документ предусмотрен выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом и законодательством РФ.
3.1.6. Выдать Обучающемуся документ об освоении тех или иных компонентов образовательной программы в случае его отчисления из образовательной организации до завершения им обучения.
3.1.7. Сохранить место за Заказчиком/Обучающимся в случае пропуска занятий по уважительным причинам.
3.1.8. Обеспечить Заказчику/Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
3.1.9. Уведомить Заказчика/Обучающегося о нецелесообразности оказания ему образовательных услуг в объеме, предусмотренном п. 2.1 настоящего Договора, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или педагогически нецелесообразным оказание данных услуг.
3.1.10. Принимать от Заказчика плату за образовательные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2. Заказчик/Обучающийся обязан:
3.2.1. Посещать занятия согласно учебному расписанию/получать услуги согласно образовательной программе.
3.2.2. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях.
3.2.3. Выполнять задания, выдаваемые Исполнителем и третьими лицами, привлеченными Исполнителем (в случае если такие задания предусмотрены выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом).
3.2.4. Соблюдать правила внутреннего распорядка, учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения.
3.2.5. Своевременно вносить плату за услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с условиями настоящего Договора.

4. ПРАВА СТОРОН

4.1. Исполнитель имеет право:
4.1.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной/итоговой аттестации Заказчиков/Обучающихся, применять меры поощрения и налагать взыскания в пределах, предусмотренных законодательством РФ, учредительными документами и локальными нормативными актами Исполнителя.
4.1.2. Запрашивать у Заказчика/Обучающегося необходимую информацию (в том числе и в письменном виде) и материалы, необходимые для оказания услуг.
4.1.3. Отчислить Обучающегося по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации, Договором и локальными нормативными актами.

4.2. Заказчик/Обучающийся имеет право:
4.2.1. Получать информацию от Исполнителя по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором, образовательной деятельности Исполнителя и перспектив ее развития.
4.2.2. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
4.2.3. Пользоваться иными правами, установленными законодательством Российской Федерации.
4.2.4. Ознакомиться с информацией, содержащей сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», с лицензией на осуществление образовательной деятельности, образовательными программами и иными документами.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

5.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика/Обучающегося в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
5.2. В случае если Заказчик/Обучающийся не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
5.3. Заказчик/Обучающийся самостоятельно знакомится с графиком и программой Практикума на Сайте, Платформе, по каналам связи, в чатах и несет ответственность за своевременное получение информации и выполнение предусмотренных Практикумом заданий (в случае если такие задания предусмотрены выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом).
5.4. Доступ к образовательным материалам Практикума (вне зависимости от этапности их получения) сохраняется за Заказчиком/Обучающимся в течение срока, указанного в описании соответствующего Тарифа на Сайте Исполнителя. Указанный на Сайте срок начинает течь с даты начала оказания услуг в рамках Практикума, если на Сайте не обозначено иное. Продленный доступ к материалам Практикума после завершения длительности Практикума (срока оказания Услуг) предоставляется на указанный срок безвозмездно.
5.5. Подписание акта об оказанных услугах не требуется. Услуги по настоящему Договору-оферте оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком/Обучающимся, если в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента предоставления доступа к каждому соответствующему образовательному материалу / оказания каждой соответствующей услуги, предусмотренной программой Практикума, Заказчик/Обучающийся не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящем Договоре-оферте и/или на Сайте Исполнителя.
5.6. По истечении 20 (двадцати) календарных дней с момента предоставления доступа ко всем материалам Практикума / оказания всех услуг, предусмотренных программой Практикума в соответствии с выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом, и при отсутствии у Заказчика/Обучающегося мотивированных возражений относительно объема и качества оказанных услуг в сроки, установленные Договором и в соответствии с законодательством РФ, Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 5.4. настоящего Договора-оферты.
5.7. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в разделе 3 настоящего Договора-оферты, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика/Обучающегося.

6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

6.1. Заказчик/Обучающийся вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель по каналам связи в адрес Заказчика/Обучающегося направляет информацию, необходимую для доступа в Личный кабинет на Платформе, а также иную информацию, необходимую для получения выбранных Заказчиком/Обучающимся Услуг Исполнителя, в срок не позднее даты начала оказания услуг в рамках Практикума.
6.1.1. Услуги и доступ к материалам Практикума оказываются/предоставляются поэтапно в соответствии с графиком и программой Практикума.
6.2. Заказчик/Обучающийся не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам и услугам, предоставленный Исполнителем.
6.3. Заказчик/Обучающийся соглашается с тем, что Исполнитель оказывает услуги как есть в соответствии с программой Практикума, и не вправе требовать дополнительной доработки, оплаченной им услуги, а также его отдельных компонентов, образовательных материалов, а также изменения правил предоставления услуг, описанных положениями настоящего Договора-оферты.
6.4. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика/Обучающегося. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
6.5. Обратная связь предоставляется посредством чата и/или Платформы (в зависимости от выбранного Заказчиком/Обучающимся Тарифа) в течение срока и в порядке, указанном в описании соответствующего Тарифа на Сайте Исполнителя. Обратная связь в рамках Практикума предоставляется в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения соответствующего вопроса от Заказчика/Обучающегося посредством чата и/или Платформы (в зависимости от выбранного Заказчиком/Обучающимся Тарифа). В случае если вопрос от Заказчика/Обучающегося поступил в выходной и/или праздничный день, то такой вопрос считается полученным Исполнителем в первый рабочий день, следующий за выходным и/или праздничным днем. В течение срока продленного доступа к материалам Практикума Услуги по предоставлению обратной связи не предоставляются. Услуги по предоставлению обратной связи оказываются на безвозмездной основе. Услуги по предоставлению обратной связи считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком/Обучающимся не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.
6.6. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил в случаях нарушения Заказчиком/Обучающимся своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения.
6.7. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т. д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к Платформе, иного предоставления материалов третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов нарушения влечет блокировку личного кабинета Заказчика/Обучающегося, удаление Заказчика/Обучающегося из чата и прекращение оказания услуг по Договору-оферте.
6.8. Исполнитель не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору по причинам независящим от Исполнителя, в том числе по причине неудовлетворительного качества интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, при этом Исполнитель обязуется принимать все возможные необходимые меры для устранения вышеуказанных причин перебоев.
6.9. Заказчик/Обучающийся обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):

• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю/привлеченным Исполнителем третьим лицам и другим Заказчикам/Обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;
• не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю / привлеченным Исполнителем третьим лицам или другим Заказчикам/Обучающимся при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Практикума и др.;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
• не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т. п.) и иными способами;
• не распространять любым способом, в том числе третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в том числе для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика/Обучающегося третьим лицам;
• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя/привлеченных Исполнителем третьих лиц или других Заказчиков/Обучающихся;
• не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.

6.10. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика/Обучающегося с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т. п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику/Обучающемуся.
6.11. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик/Обучающийся использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком/Обучающимся на свой риск.
6.12. Заказчик/Обучающийся понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику/Обучающемуся необходимо: наличие у Заказчика/Обучающегося персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные камерой, наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования каналов связи, Платформы, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.
6.13. В случае если выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом предусмотрена сессия, то дата и время проведения такой сессии определяются Исполнителем в соответствии с графиком и программой Практикума и не согласовываются с Заказчиками/Обучающимися. Исполнитель осуществляет запись проведения сессии, доступ к записи сессии предоставляется Исполнителем посредством Платформы в сроки, определяемые Исполнителем.
6.14. В случае если выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом предусмотрены бонусные уроки/бонусы, то Исполнитель предоставляет доступ к таким бонусным урокам/бонусам посредством Платформы на безвозмездной основе. Заказчик/Обучающийся понимает и соглашается с тем, что при отказе Заказчика/Обучающегося от Услуг / расторжения Договора-оферты / обращении за возвратом денежных средств доступ к бонусным урокам/бонусам прекращается и закрывается с даты отказа Заказчиком/Обучающимся от Услуг / расторжения Договора-оферты / обращения за возвратом денежных средств.
6.15. По окончании Практикума Заказчиком/Обучающимся Исполнитель направляет в адрес Заказчика/Обучающегося по каналам связи сертификат о прохождении Практикума по форме, разработанной Исполнителем (если такой сертификат предусмотрен выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом и при условии заполнения Заказчиком/Обучающимся анкеты на Платформе), в срок не позднее 3 (трех) месяцев с даты окончания срока оказания Услуг в рамках Практикума.
6.16. Исполнитель после оказания Услуг по настоящему Договору-оферте в соответствии с выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом вправе удалить чат или Заказчиков/Обучающихся из чата по своему усмотрению. Удаление чата или Заказчиков/Обучающихся из чата не может являться основанием предъявления претензий и иных требований Исполнителю.
6.17. В случае если выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом Практикума предусмотрены бонусные услуги/материалы (бонусы), то такие материалы/услуги предоставляются Исполнителем на безвозмездной основе. При досрочном расторжении договора/обращением за возвратом денежных средств бонусы не предоставляются/доступ к бонусным материалам прекращается.

7. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ

7.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком/Обучающимся, если в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента предоставления доступа ко всем материалам Практикума / оказания всех услуг, предусмотренных программой Практикума, и в соответствии с положениями раздела 5 настоящего Договора-оферты, Заказчик/Обучающийся не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: info@docgastrolife.ru. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
7.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика/Обучающегося, указанного в п. 7.1. Договора-оферты.

8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

8.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком/Обучающимся Услуг в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте Исполнителя. НДС не облагается.
8.2. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) — процентной предоплаты или частичной оплаты, если на Сайте Исполнителя не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем (платежный модуль на Сайте Исполнителя). Обязательства Заказчика/Обучающегося по оплате Услуг Исполнителя считаются исполненными с момента списания денежных средств со счета Заказчика/Обучающегося.
8.2.1. По желанию Заказчика/Обучающегося возможно оформление рассрочки посредством банковской рассрочки. Исполнитель не несет ответственности за отказ банка в предоставлении рассрочки Заказчику/Обучающемуся на Услуги Исполнителя.
8.2.1.1. При условии оплаты Услуг Исполнителя посредством банковской рассрочки, договор заключается непосредственно между Заказчиком/Обучающимся и банком в целях получения Услуг Исполнителя. Исполнитель не отвечает ни по каким условиям договора между Заказчиком/Обучающимся и банком и не является ответственным за действия данных организаций.
8.2.1.2. Исполнитель вправе устанавливать скидки или специальные предложения на свои услуги. Условия скидок/специальных предложений определяются по усмотрению Исполнителя и не могут являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или иных требований. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки/специальные предложения от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик/Обучающийся соглашается с условиями скидок/специальных предложений, выражая свой акцепт путем полной или частичной оплаты Услуг со скидкой/по специальному предложению. Информация о скидках/специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте или сообщается по каналам связи. В случае окончания срока действия скидки/специального предложения, Заказчик/Обучающийся не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком/Обучающимся в полном или частичном размере. В случае, если Заказчик/Обучающийся не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика/Обучающегося в момент полной или частичной оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
8.3. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика/Обучающегося, направленному на электронный адрес: info@docgastrolife.ru, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты обращения за возвратом. Срок рассмотрения заявления на возврат — не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
8.4. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов.
8.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, адрес электронной почты, указанный при оплате Услуг, дату оплаты, а также иные данные позволяющие идентифицировать Заказчика/Обучающегося и приобретенные Услуги. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
8.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика/Обучающегося, с которого производилась оплата Услуг. Денежные средства за услуги, оплаченные Заказчиком/Обучающимся с помощью банковской карты / расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
8.7. При обращении за возвратом/расторжении настоящего Договора с учетом этапности оказания Услуг, возврат осуществляется в следующем объеме:

• При обращении за возвратом до начала оказания услуг / получения доступа к материалам, — возврат 100% от оплаченной Заказчиком/Обучающимся стоимости Услуг Исполнителя в соответствии с выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя;
• При обращении за возвратом после начала оказания услуг/при предоставлении доступа к материалам Практикума, — возврат осуществляется по следующей формуле: А = (В / 100 * Х) — С,

где «А» — сумма, подлежащая возврату, «В» — полная стоимость услуг Исполнителя в формате Практикума в соответствии с выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом, «Х» — процент услуг, который не оказан на дату обращения Заказчика/Обучающегося за возвратом денежных средств, «С» — сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, «/» — разделить, «*» — умножить, «-» — минус.
При этом:
-каждый урок считается за 1 (одну) единицу составляющей Практикума;
-каждая сессия за 1 (одну) единицу составляющей Практикума;
-канал за 1 (одну) единицу составляющей Практикума;
-база знаний за 1 (одну) единицу составляющей Практикума.

• При обращении за возвратом при получении доступа ко всем материалам Практикума / при оказании всех услуг, предусмотренных программой Практикума, — возврат не осуществляется при отсутствии у Заказчика/Обучающегося мотивированных возражений относительно объема и качества оказанных услуг в сроки, установленные Договором и в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.7.1. В случае, если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком/Обучающимся, и стоимость частей Услуг пересчитывается с учетом скидочной / акционной цены пропорционально.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору-оферте Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. При обнаружении недостатка услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательной программой, Заказчик/Обучающийся вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного оказания образовательных услуг;
б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных услуг;
в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных услуг своими силами или третьими лицами.
9.3. По инициативе Исполнителя Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке в следующем случае:
а) применение к Заказчику/Обучающемуся отчисления как меры дисциплинарного взыскания;
б) невыполнение Заказчиком/Обучающимся обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана;
в) установление нарушения порядка приема, повлекшего по вине Заказчика/Обучающегося его незаконное зачисление;
г) просрочка оплаты стоимости услуг;
д) невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика/Обучающегося.
9.4. По инициативе Заказчика/Обучающегося Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке, в том числе в случае перевода Заказчика/Обучающегося для продолжения освоения образовательной программы в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность.
9.5. Образовательные отношения могут быть прекращены по иным обстоятельствам, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
9.6. Все споры, не урегулированные Сторонами, разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком/Обучающимся.
9.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Обучающегося и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
9.9. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком/Обучающимся сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика/Обучающегося.
9.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика/Обучающегося по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика/Обучающегося.
9.11. Перед применением образовательной информации, полученной от Исполнителя, Заказчик/Обучающийся обязуется проконсультироваться с врачом и/или в случае, если у Заказчика/Обучающегося имеются проблемы со здоровьем и/или имеются любые ограничения/особенности здоровья, не осуществлять акцепт настоящего Договора-оферты либо не применять информацию, полученную от Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за наличие у Заказчика/Обучающегося каких-либо противопоказаний/ограничений к применению информации, предоставленной Исполнителем. Заказчик/Обучающийся принимает на себя все риски, связанные с применением полученной информации.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика/Обучающегося, отсутствие у Заказчика/Обучающегося свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
11.2. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик/Обучающийся обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику/Обучающемуся запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику/Обучающемуся запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем / иными третьими лицами, привлеченными Исполнителем, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные/образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
11.3. В случае нарушения обязательства, установленного п. 11.2 настоящего Договора-оферты, Исполнитель вправе требовать с Заказчика/Обучающегося возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей 00 копеек.
11.4. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг, в случае проявления со стороны Заказчика/Обучающегося агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, либо иным третьим лицам, привлеченным Исполнителем, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в процессе оказания Услуг, в том числе в комментариях на Платформе/чатах, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы.
11.5. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик/Обучающийся предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику/Обучающемуся.
11.6. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Логи Платформы и иных используемых сервисов считаются письменными доказательствами действий Заказчика/Обучающегося. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, в социальных сетях и чатах являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11.7. Заказчик/Обучающийся подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием каналов связи, в социальных сетях и чатах, которые Заказчик/Обучающийся предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком/Обучающимся, считаются направленными и подписанными Заказчиком/Обучающимся, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.8. Заказчик/Обучающийся несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.

12. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по ссылке: docgastrolife.com/policy.

13. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

13.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
13.2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика/Обучающегося будут зависеть от решений и действий Заказчика/Обучающегося.
13.3. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.


Реквизиты Исполнителя и контактная информация

Индивидуальный предприниматель Павлов Александр Юрьевич
ИНН: 682 669 973 611
ОГРНИП: 320 645 100 032 499
E-mail: info@docgastrolife.ru